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SStew
Légal

Politiquedeconfidentialité

Dernière mise à jour : À compléter avant mise en ligne

Modèle indicatif à faire valider par un conseil juridique avant publication. Les mentions entre crochets doivent être complétées avec les informations réelles de l'éditeur du service.

1. Éditeur et responsable de traitement

Stew ([raison sociale à compléter]), dont le siège est situé à [adresse à compléter], est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://stew-landing.vercel.app et l’application (« le Service »).

2. Données collectées

Selon votre usage du Service, nous collectons notamment :

  • Données d'identification : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone.
  • Données professionnelles : propriétés, logements et locataires que vous gérez.
  • Données de paiement liées à votre abonnement (traitées par nos prestataires de paiement).
  • Contenus échangés avec l'assistant WhatsApp nécessaires au fonctionnement du service.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, journaux de connexion.

3. Finalités du traitement

  • Fournir et améliorer les fonctionnalités du Service.
  • Gérer votre compte, votre abonnement et la facturation.
  • Assurer le support client et répondre à vos demandes.
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du Service.
  • Vous informer, avec votre consentement, de nos actualités produit.

4. Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées sur l'infrastructure Firebase (Google Cloud). Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, notamment le chiffrement en transit et au repos et des règles d'accès strictes (Security Rules).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du Service (hébergement, paiement, messagerie WhatsApp Business), sous engagement de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec Stew, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à support@stew-app.com.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à support@stew-app.com.